VideoBGNinja is gratis te gebruiken. Het verwijdert de achtergrond van een video zonder een groen scherm. Het enige wat we verkopen is een optionele pas: €5 voor 30 dagen of €3 voor 24 uur — een eenmalige aankoop, geen abonnement.
Laatst bijgewerkt: 6 augustus 2026
Alles op VideoBGNinja is gratis te gebruiken. Het enige wat we verkopen is een optionele pas, in twee maten: €5 voor 30 dagen of €3 voor 24 uur Een eenmalige aankoop, geen abonnement. Deze pagina legt precies uit wanneer je dat geld terugkrijgt, en het geldt voor beide. De korte versie: voordat je de pas begint, om welke reden dan ook En daarna, als er iets mis ging aan onze kant. De vier onderstaande gevallen dekken het, en we passen ze zonder argument toe.
Waarom het niet gewoon "vraag en ontvang" is: de betalings- en btw-afhandeling kost ons ongeveer een euro per pas, en dat deel wordt niet aan ons terugbetaald wanneer we een terugbetaling doen. Bij een tool die gratis is voor iedereen, is een terugbetaling dus geld uit onze eigen zak. We geven er de voorkeur aan om eerlijk te zijn over de vier bovenstaande gevallen dan iets te beloven dat we niet kunnen waarmaken.
Een pas is een digitale dienst die begint op het moment dat u deze gebruikt. Zodra u uw eerste bestand heeft verwerkt, eindigt het wettelijke herroepingsrecht, omdat de dienst is geleverd. Dit is de wet voor digitale inhoud, en daarom begint de timer bij uw eerste bestand in plaats van bij de betaling.
We kunnen ook geen terugbetaling doen voor een pas die gewoon uit uw browser is verdwenen: er zijn hier geen accounts, dus een pas wordt lokaal opgeslagen in de browser waarin u deze heeft gekocht. Het wissen van uw sitegegevens verwijdert deze. Stuur ons een e-mail als dit gebeurt — zie hieronder, we zullen deze meestal gewoon opnieuw uitgeven.
De kwaliteit van de uitsnede zelf is geen reden voor terugbetaling. Zowel de gratis als de betaalde versie gebruiken hetzelfde proces, en de gratis tool laat u het eindresultaat zien voordat u betaalt. Als een clip met bewegingsonscherpte of een drukke achtergrond ruwe randen heeft, is dat een beperking van de technologie, niet van de pas — de pas verlengt de duur en verhoogt de resolutie, niets meer.
Post hallo@shinobitools.com met het bestelnummer van het ontvangstbewijs dat u van onze betalingsdienstaanbieder heeft gekregen. Eén regel over wat er mis ging is genoeg.
Wij reageren binnen enkele werkdagen. Een goedgekeurde terugbetaling wordt uitgekeerd door onze betalingsprovider, die de verkoper is voor de verkoop, en wordt teruggestort op de kaart of het account waarmee u heeft betaald – meestal binnen vijf tot tien werkdagen, afhankelijk van uw bank.
Indien u dat wenst, kunt u dit ook rechtstreeks bij de betalingsprovider aanvragen, zoals vermeld op uw ontvangstbewijs; zij verwerken terugbetalingen namens ons.
Neem alstublieft eerst contact met ons op voordat u uw bank vraagt om de betaling ongedaan te maken. Een betwisting kost ons veel meer dan de €5 en duurt weken; een e-mail naar ons kost enkele minuten en zorgt ervoor dat u hetzelfde bedrag terugkrijgt. Wij hebben nog nooit een redelijk verzoek om terugbetaling afgewezen.
hallo@shinobitools.com · Zie ook onze Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid.