Contactpersoon: ninja

Heb je een bug gevonden, een vraag of een idee om de tool te verbeteren? Schrijf het hieronder: berichten worden gelezen door een persoon, niet door een bot. Als je een antwoord wilt ontvangen, laat dan je e-mailadres achter (optioneel).

Wat helpt ons om het op te lossen?

Videomaskering is de meest complexe vorm van achtergrondverwijdering: het model moet per frame beslissen welke pixels bij jou horen. Wanneer een clip niet goed wordt, kunnen deze details ons meestal helpen om het bij de eerste poging opnieuw te creëren:

• De foto zelf. Hoe dicht je bij de camera staat, of de achtergrond beweegt en hoeveel contrast er is tussen jou en de achtergrond. Een donkere hoodie tegen een donkere achtergrond is het klassieke voorbeeld van een mislukte foto.
• Haar, handen en randen. De meeste klachten gaan over één van deze drie punten. Geef aan over welk punt het gaat en ongeveer wanneer in de video dit voorkomt.
• Het bestand. Lengte, resolutie en het apparaat waarmee het is opgenomen: een telefoon, een schermopnameprogramma of een export uit een bewerkingsprogramma.
• Wat er precies gebeurd is: een fout op de website, een taak die niet is voltooid, of een voltooide video die er gewoon niet goed uitziet. Dat zijn drie verschillende problemen aan onze kant.

Voordat je iets schrijft

Er zijn twee dingen die vaak genoeg ter sprake komen om hier te vermelden. Een transparant WebM-bestand lijkt in de meeste mediaspelers een zwarte of witte achtergrond te hebben; dit is echter een probleem van de mediaspeler en niet van het bestand zelf. Als je het bestand in een beeldbewerkingsprogramma met ondersteuning voor alfa-kanalen opent, zie je de transparantie wel. En een groenscherm is nog steeds beter dan AI-maskering voor fijn haar, als je die optie hebt: de vergelijkingspagina laat zien wanneer elke deelnemer wint.

Wat we niet kunnen doen

We kunnen een clip die u al kwijt bent niet meer terugvinden: uploads en resultaten worden automatisch verwijderd, dit is bewust zo ontworpen, zodat er niets op de server achterblijft om later terug te halen Privacybeleid geeft precies aan hoe lang een bestand bewaard blijft.

Wanneer u een antwoord kunt verwachten

Met een e-mailadres streven we ernaar om binnen een paar werkdagen te antwoorden. Zonder e-mailadres wordt je bericht nog steeds gelezen - veel oplossingen zijn begonnen met een anoniem rapport - maar er kan geen antwoord worden gegeven. Niets wat je stuurt, wordt gebruikt voor een mailinglijst; die bestaat niet.

Benieuwd wie hierachter zit? Lees meer over ons.